BeetleBlog [dasai.biz]

　もの凄く親切なお客様でクレームとご本人が仰ってましたけども，到着した荷物が壊れていれば連絡するのは当然。

　で，ここで初めて気付く。
　こういう時はどう対処する決まり？

　実店舗であれば当然「交換」か「返金」。

　しかしココは仮想店舗。
　レジも無ければ商品も無いんです。

　考えること10秒。（実は何にも考えて無い。）

　梱包もひとりでやってるので，出荷時点での破損は無し。

　取り敢えず猫ちゃんに電話してみる。

　私：「いついつ出した商品が壊れてたんですけど…」
　猫ちゃん：「誠に申し訳ございません。」
　私：「（状況説明）ってことなんです。」
　猫ちゃん：「…それでは代品のご用意とかはして頂けますでしょうか。」
　私：「（商品無いんだけどなぁ…）はい分かりました。」

　結局，代品を再送して荷物到着時に破損品を回収するという対応に決定。
　勝手に決定！!(ﾟДﾟ)
　独断で決定！((((；ﾟДﾟ)))ｲｴｰｲ

　で，猫ちゃんへの損害の請求書作って，（ココで請求書が無い事にも初めて気付く。）
　各店に電話。

　私：「●●●のMサイズ分けて貰えませんか。」
　各店：「すいませ～ん。置いて無いです。」
　私：「（月末だもんなぁ…仕入れ抑えてるよねぇ。）しくしく。(T△T)」

　んで6件目でやっと発見！
　泣き叫ぶ嫌がるスタッフを尻目に超強引に在庫確保。
　しかも偶然，本部の真下にある店舗の店長が今その店に居るという情報をGET。

　持って帰って来てぇぇぇぇぇぇぇぇぇぇ～っ！

　無事再送完了！
　任務終了！

　前置きが長くなりましたが。
　え？前置きだったの？って突っ込み厳禁！
　え～前置きですとも。
　だって書きたかったのはこの後のことだし。
　前置き長くて悪ぃのかぁぁぁぁぁ～っ！（逆切れ）

　そのお客様が破損箇所をデジカメで撮影してメールで送って下さったんですが。
　プラケの中に入っていたのは…

　サタぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁ～ン！

　成虫♂。((((；ﾟДﾟ)))ﾏｼﾞﾃﾞ ﾈｪ ﾏｼﾞﾃﾞ…
　だってサタンだよサタン。
　何で持ってるの？

　<(T◇T)>わぁああああ！
　クレームよりもそっちの方がショッキングだった。＿|￣|○